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Monitoraggio annuale acque termali + Legionella + benessere Kit a domicilio, refertazione di laboratorio, supporto chimico dedicato.

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Domande frequenti

Sono coperti idromassaggi, saune e bagni turchi?+

Sì. La Legionella multipunto trimestrale include punti distali rappresentativi su idromassaggi (Jacuzzi, vasche idroterapiche), bagni turchi (hammam, calidarium), docce SPA, percorsi Kneipp, oltre ai circuiti di acqua termale di alimentazione delle vasche. Le metodiche analitiche seguono UNI EN ISO 11731:2017 e i campionamenti rispettano la procedura ISS Rapporti ISTISAN per acque ad alta concentrazione di sali minerali (matrice difficile che richiede protocolli specifici).

Cosa succede se troviamo Legionella sopra il limite negli impianti wellness?+

Le Linee Guida ISS 2015 definiscono per impianti ad alta esposizione (saune, idromassaggi pubblici) soglie d'azione più conservative: l'intervento di sanificazione scatta già a 100 UFC/L per Legionella pneumophila sierogruppi 1 e 2-15. Il direttore tecnico fornisce notifica formale entro 24 ore con suggerimenti operativi (sanificazione termica >70°C o chimica, sostituzione filtri delle vasche, ricampionamento). Per outbreak conclamati con casi clinici tra gli ospiti, scatta l'obbligo di notifica al SISP della ASL e indagine epidemiologica.

Come uso il report Sentinella per accreditamento regionale e visite di Touring Club / piattaforme benessere?+

I dossier annuali sono indicizzati per essere allegati: (1) alla documentazione di accreditamento regionale dello stabilimento termale (i requisiti variano per regione e per tipologia A/B/C di acqua riconosciuta); (2) al fascicolo della direzione sanitaria con trend analysis multi-campagna; (3) ai questionari di sicurezza richiesti da circuiti di certificazione wellness internazionale (Wellness Hotels & Resorts, Leading Spas of the World) e dalle piattaforme di prenotazione premium per la sezione 'safety standard'.

Risparmio vs commesse separate?+

Indicativamente 25% rispetto a 4 commesse annuali separate (2 acque termali + 2 Legionella multipunto), più valore del dossier wellness annuale strutturato per audit. On-call regolatorio del direttore tecnico e reperibilità per campionamenti urgenti (post-bonifica, pre-stagione, pre-ispezione) inclusi nella tariffa, senza costi aggiuntivi.

Quando viene addebitato il pagamento?+

L'addebito avviene immediatamente al checkout Stripe (carta, Apple/Google Pay, bonifico). È un pagamento unico per i 12 mesi: nessun rinnovo automatico a sorpresa.

Come disdico?+

L'abbonamento non si rinnova automaticamente in questa versione, quindi non c'è nulla da disdire: scade naturalmente dopo 12 mesi se non lo rinnovi. Per richieste di rimborso entro 30 giorni scrivi a info@123acqua.com.

Il pagamento è sicuro?+

Tutti i pagamenti sono gestiti da Stripe (PCI-DSS Level 1, autenticazione 3D Secure / SCA secondo PSD2). 123Acqua Lab non memorizza dati di carta sui propri server.

Posso usare la fattura elettronica?+

Sì. Al checkout, se sei un'azienda, indica P.IVA e SDI: emettiamo fattura elettronica B2B (Sdi). Per privati la ricevuta fiscale è scaricabile dal portale clienti.

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