Italia continentale
1-2 giorni lavorativi
Tutte le città capoluogo della penisola
BRT, GLS, SDA o Poste Italiane. Spedizione tracciata in tutta l’Italia continentale, ritiro del campione incluso. Cutoff ordini ore 12:00 per spedizione in giornata.
14.200+
Kit spediti dal 2018
4,5/5
Su 128 recensioni verificate
24-48 gg
Tempo medio refertazione
24-48h
Tempi di consegna penisola
La timeline ordine → referto
Tempi indicativi per un pacchetto standard. I pacchetti microbiologici e PFAS richiedono tempi di analisi più lunghi per via dei protocolli di incubazione.
Step 1
Giorno 0
Checkout in 3 minuti. Cutoff ordini ore 12:00 dei giorni lavorativi per spedizione in giornata.
Step 2
Giorno 1-2
BRT, GLS, SDA o Poste Italiane consegnano il kit in 24-48h su tutta l’Italia continentale. Al momento non spediamo in Sicilia, Sardegna e isole minori.
Step 3
Giorno 2-3
Segui la guida visiva, conserva il campione a ≤ 6 °C, consegna al corriere entro 24h dal prelievo.
Step 4
Giorno 3
Il corriere passa entro il giorno lavorativo successivo, oppure depositi presso un punto di ritiro convenzionato.
Step 5
Giorno 8-17
5-7 gg lavorativi per pacchetti standard, 7-10 per pozzo/completa, 10-14 per Legionella, PFAS e screening emergenti.
Copertura Italia
Copriamo tutta la penisola senza extra per le aree interne o rurali. Al momento non spediamo in Sicilia, Sardegna e isole minori.
1-2 giorni lavorativi
Tutte le città capoluogo della penisola
2-3 giorni lavorativi
Stesso prezzo, nessun supplemento
Non servite
Al momento non spediamo verso le isole — scrivici per una soluzione dedicata
Cutoff e tempi certi
01
Ordini confermati entro le 12:00 di un giorno lavorativo vengono spediti in giornata. Conferma immediata via email con codice tracking del corriere.
02
Il prezzo del pacchetto include sia la consegna del kit sia il ritiro del campione su tutta l’Italia continentale. Nessun supplemento per le aree interne o rurali.
03
Busta termica e gel refrigerante inclusi nei pacchetti microbiologici. Consegna al corriere entro 24h dal prelievo per garantire la validità del campione.
04
Se il kit arriva danneggiato o il campione viene invalidato in trasporto, inviamo un nuovo kit a costo zero e ripetiamo l'analisi senza addebiti.
Domande frequenti
Alla conferma dell'ordine ricevi via email il codice tracking del corriere e il codice ordine 123Acqua. Con il codice ordine puoi consultare in qualsiasi momento lo stato complessivo del kit (spedizione, ritiro campione, ricezione in laboratorio, referto) dalla pagina traccia kit del sito, senza bisogno di registrazione.
Dopo il prelievo conserva le bottiglie in frigorifero a una temperatura di circa 4-6 °C, al riparo dalla luce, e consegnale al corriere entro 24 ore. Per i pacchetti microbiologici usa la busta termica con il gel refrigerante incluso nel kit, raffreddato in congelatore prima del prelievo. Non congelare mai il campione.
Per ordini confermati entro le 12:00 di un giorno lavorativo: 24-48 ore su tutta l’Italia continentale. Al momento non spediamo in Sicilia, Sardegna e isole minori. La spedizione è tracciata e ricevi il codice via email.
Il corriere effettua un nuovo tentativo il giorno lavorativo successivo. In alternativa puoi prenotare la consegna in un punto di ritiro convenzionato (BRT Fermopoint, GLS Showroom, SDA PickupPoint) dal portale del corriere usando il codice tracking ricevuto via email.
Il ritiro è incluso nel prezzo del pacchetto. Il kit contiene una lettera di vettura prepagata: puoi richiedere il ritiro a domicilio dal portale clienti, oppure consegnare il pacco in un punto di ritiro convenzionato BRT/GLS/SDA.
Al momento no. Spediamo il kit solo nell’Italia continentale (penisola). Per Sicilia, Sardegna e isole minori la spedizione non è ancora attiva: scrivici a info@123acqua.com e valutiamo insieme una soluzione dedicata alla tua zona.
Sì. Prima della spedizione del kit l'annullamento è gratuito: scrivi a info@123acqua.com entro 24h dalla conferma. Dopo la spedizione si applica il diritto di recesso secondo il Codice del consumo italiano.
Se il kit arriva danneggiato o il campione è invalidato per cause di trasporto, inviamo un kit sostitutivo gratuito e ripetiamo l'analisi senza costi aggiuntivi. Segnala il disservizio entro 14 giorni a info@123acqua.com o al numero verde 800 174 571.
Hai già ordinato? Verifica lo stato del tuo kit dalla pagina traccia kit. Per la procedura completa di prelievo leggi come funziona il servizio e le domande frequenti sul kit di autoprelievo.
In caso di ritardo, smarrimento o danneggiamento del kit o del campione, contattaci entro 14 giorni dalla data prevista di consegna. Inviamo un kit sostitutivo gratuito e ripetiamo l'analisi senza addebiti.
Numero verde · lun-ven 9:00-18:00 · supporto in italiano
Scegli il pacchetto dal listino trasparente. Spedizione e ritiro inclusi, referto firmato dal Direttore tecnico.
Guide tecniche, aggiornamenti normativi e scadenze D.Lgs. 18/2023 s.m.i.. Niente spam.
Ricevi gratis la guida 'I 10 contaminanti più comuni nell'acqua italiana del rubinetto'
Esplora 123Acqua
7 aree, una scorciatoia per ognuna. Dal catalogo analisi agli strumenti gratuiti, dalle guide regionali ai programmi per professionisti.
110 pacchetti di analisi, kit a casa in 48h. Metodi di prova sempre indicati nel referto.
Quiz, calcolatore e confronto pacchetti in pochi click.
Spediamo in tutte le 20 regioni, isole comprese.
PFAS, arsenico, nitrati: cosa cercare dove vivi.
FAQ, enciclopedia, blog e glossario sull’acqua.
Guide complete per codice ATECO: quali analisi sei obbligato a fare, normative, scadenze e sanzioni.
Monitoraggio annuale prepagato per casa, pozzo, attività e condomini.