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Domande frequenti

Possiamo intestare la fattura al Comune con CIG/CUP e split-payment?+

Sì. Forniamo fattura elettronica PA via SdI in formato XML conforme alle specifiche AgID con CIG e CUP a richiesta. Applichiamo split-payment ai sensi art. 17-ter DPR 633/72 se applicabile (Pubblica Amministrazione soggetta a scissione dei pagamenti). Forniamo anche il DURC online per la stipula del contratto e dichiarazione di tracciabilità dei flussi finanziari ai sensi L. 136/2010.

Come gestiamo gli adempimenti MEPA / SDA / Consip?+

Siamo presenti su Mercato Elettronico della PA (MEPA) per acquisti sotto soglia (servizi di laboratorio chimico). Per importi sopra soglia comunitaria emettiamo offerta su SDA o partecipiamo a procedura di gara ai sensi D.Lgs. 36/2023 (nuovo Codice Contratti Pubblici). Forniamo gratuitamente capitolato tecnico tipo per il RUP, con specifiche prestazionali e cronoprogramma allineati al piano Sentinella.

Quanto risparmiamo rispetto a singoli affidamenti annui?+

Stima: circa 20-25% in meno rispetto a 2 affidamenti estemporanei equivalenti (somma di base d'asta + ribasso medio di mercato), più tempo risparmiato dal RUP nella gestione di 2 procedure separate (determinazione a contrarre, eventuale RDO MEPA, verifica requisiti, stipula, liquidazione). Il pacchetto annuale rientra come affidamento diretto sotto soglia ai sensi art. 50 D.Lgs. 36/2023 con motivazione di efficienza/economicità documentabile.

Possiamo disdire a fine anno per esigenze di bilancio?+

Sì. L'abbonamento non si rinnova automaticamente: a 60 giorni dalla scadenza inviamo un reminder formale per la decisione di rinnovo, utile per la programmazione del bilancio di previsione successivo e per gli adempimenti di programmazione triennale dei servizi (art. 21 D.Lgs. 50/2016).

Quando viene addebitato il pagamento?+

L'addebito avviene immediatamente al checkout Stripe (carta, Apple/Google Pay, bonifico). È un pagamento unico per i 12 mesi: nessun rinnovo automatico a sorpresa.

Come disdico?+

L'abbonamento non si rinnova automaticamente in questa versione, quindi non c'è nulla da disdire: scade naturalmente dopo 12 mesi se non lo rinnovi. Per richieste di rimborso entro 30 giorni scrivi a info@123acqua.com.

Il pagamento è sicuro?+

Tutti i pagamenti sono gestiti da Stripe (PCI-DSS Level 1, autenticazione 3D Secure / SCA secondo PSD2). 123Acqua Lab non memorizza dati di carta sui propri server.

Posso usare la fattura elettronica?+

Sì. Al checkout, se sei un'azienda, indica P.IVA e SDI: emettiamo fattura elettronica B2B (Sdi). Per privati la ricevuta fiscale è scaricabile dal portale clienti.

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