Hera
Hera S.p.A. — Servizio Idrico Emilia-Romagna e Triveneto
Comuni serviti
240
Popolazione servita
3.600.000
Fonti prevalenti
Pozzi di falda padana · Acque superficiali (Reno, Po, CER) · Sorgenti appenniniche
Sito ufficiale
https://www.gruppohera.itMultiutility quotata che gestisce il Servizio Idrico Integrato in gran parte dell Emilia-Romagna, in alcune province delle Marche, del Triveneto e in altre aree del Centro-Nord.
Identita del gestore
Hera S.p.A. e una multiutility quotata in Borsa e una delle maggiori realta italiane nel settore idrico. Gestisce direttamente o attraverso societa controllate il Servizio Idrico Integrato in numerosi ambiti dell Emilia-Romagna, delle Marche, del Triveneto.
La governance prevede un patto di sindacato tra comuni soci e investitori istituzionali; il gruppo opera anche nei settori energia, ambiente e servizi a valore aggiunto.
Aree servite
Il perimetro del servizio idrico comprende grandi citta come Bologna, Ferrara, Modena, Ravenna, Rimini, Forli-Cesena, oltre a numerosi comuni minori per un totale stimato di oltre 3,6 milioni di abitanti serviti.
In Veneto, Friuli-Venezia Giulia e Marche operano societa del gruppo con perimetri specifici. La gestione integra acquedotto, fognatura e depurazione.
Fonti di approvvigionamento
L approvvigionamento e fortemente diversificato: pozzi di falda padana, acque superficiali del Po e del Reno (anche tramite il Canale Emiliano-Romagnolo CER), sorgenti dell Appennino. Questa diversificazione e essenziale per la resilienza in scenari di siccita.
Sono presenti potabilizzatori complessi come quello di Pontelagoscuro (Ferrara) e numerosi impianti minori, oltre a sistemi di trattamento avanzato per microinquinanti.
Caratteristiche dell acqua distribuita
L acqua distribuita varia in funzione della zona: durezze comprese tra 15 e 40 gradi francesi, residuo fisso tra 250 e 600 mg/l, contenuto di sodio basso, presenza variabile di cloro residuo. Le acque di pianura possono avere maggiori concentrazioni di nitrati.
I dati di qualita per ogni comune sono pubblicati sul portale del gruppo, con sezioni dedicate a contaminanti emergenti e ricerca.
Tariffe e regolazione ARERA
Le tariffe sono approvate dagli Enti di Governo dell Ambito territoriali competenti sulla base del Metodo Tariffario Idrico ARERA. La struttura tariffaria prevede quote fisse e scaglioni progressivi.
Sono attivi il bonus idrico nazionale, bonus integrativi locali e agevolazioni per categorie specifiche.
Trasparenza pubblica e accesso ai dati
La sezione di trasparenza del Gruppo Hera include bilanci, organigrammi, compensi, dati su appalti e prestazioni dei servizi. La Carta dei servizi e pubblicata per ciascun ambito territoriale.
I dati analitici sull acqua sono consultabili per comune attraverso il portale e sono coerenti con gli obblighi del D.Lgs. 18/2023.
Report annuali e bilanci di sostenibilita
Il bilancio di sostenibilita di Hera, redatto secondo lo standard GRI, dedica ampie sezioni al servizio idrico: perdite, energia, qualita, investimenti, ricerca e iniziative di economia circolare.
Sono pubblicati anche report tecnici e atlanti dei dati di qualita dell acqua per area territoriale.
Domande frequenti correlate
Ultimo aggiornamento: 2024-11-15. I dati riportati sono tratti da fonti pubbliche (siti istituzionali dei gestori, ARERA, Utilitalia, ISTAT) e hanno valore informativo: per la verifica puntuale fanno fede i documenti ufficiali pubblicati dal gestore.