Analisi dell'acqua,
certificate per legge.

Sì, tre punti di riferimento: (1) Garanzia di riprelievo — se il campione risulta non idoneo per cause di trasporto, ripetiamo l'analisi senza costi aggiuntivi. (2) Diritto di recesso — i kit non aperti si restituiscono entro 14 giorni (D.Lgs. 206/2005) con rimborso completo. (3) ISO/IEC 17025 — i rapporti di prova per le prove ricomprese nello scopo Accredia 0646 L sono prodotti in regime di accreditamento. Il servizio clienti risponde entro 4 ore in orario lavorativo.

No: i prezzi mostrati in catalogo sono IVA esclusa (aliquota 22%). L'importo finale IVA inclusa viene calcolato automaticamente e mostrato in modo trasparente nel riepilogo ordine, prima ancora di inserire i dati di pagamento — nessuna sorpresa in fase di checkout. I privati pagano il totale comprensivo di IVA; le aziende e i professionisti con partita IVA ricevono fattura elettronica e possono detrarre l'IVA secondo la normativa vigente. Se hai dubbi sull'importo esatto, puoi procedere fino al riepilogo ordine senza impegno e verificare il totale.

Sì, tutto compreso nel prezzo: spedizione del kit a casa tua con corriere espresso + ritiro gratuito del campione nella data che scegli tu. Non ci sono costi nascosti, supplementi per zone difficili o spese di imballo. Il prezzo che vedi è il prezzo finale. Puoi verificarlo nel carrello prima di confermare: nessuna sorpresa.

Non preoccuparti: il kit include istruzioni illustrate passo-passo. Prima del prelievo puoi chiamare gratuitamente il nostro numero verde 800 174 571 — un tecnico ti guida in diretta. Se il campione arriva non idoneo (meno dell'1% dei casi), il laboratorio ti contatta entro 24 ore e ti invia un kit sostitutivo senza alcun costo aggiuntivo. La garanzia di riprelievo è inclusa nel prezzo.

Il laboratorio è accreditato Accredia n. 0646 L (ISO/IEC 17025), lo standard internazionale più rigoroso per i laboratori di prova. Ogni valore include l'incertezza di misura calcolata secondo EURACHEM/CITAC CG4 — non solo un numero, ma un risultato statisticamente validato. Abbiamo eseguito oltre 12.400 analisi dal 2018 senza alcuna contestazione metodologica. Il referto è utilizzabile per pratiche con ASL e autorità competenti.

Sì, e puoi verificarlo in modo indipendente. Il laboratorio Labservice S.r.l. (marchio commerciale 123Acqua) è accreditato Accredia con numero 0646 L per la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025. L'accreditamento è pubblico e consultabile su Accredia.it cercando il numero 0646. Viene rinnovato ogni anno previo audit ispettivo in sede. Le prove accreditate coprono acque potabili, di pozzo, piscina e ricerca Legionella.

Il kit viene spedito entro 24 ore dall'ordine tramite corriere espresso (GLS o BRT). In tutta Italia lo ricevi in 24-48 ore lavorative dalla spedizione. Se sei assente alla consegna, il corriere lascia avviso e ripassa il giorno successivo oppure puoi ritirare il pacco in un punto convenzionato vicino a casa. La spedizione è gratuita e include tracciamento in tempo reale.

No: il kit include un contenitore sterile omologato per il trasporto di campioni biologici e chimici, con conservante pre-dosato per la microbiologia. Il corriere garantisce la consegna al laboratorio entro 24 ore dal ritiro. Per acque di pozzo e piscina il kit include un refrigerante usa-e-getta per mantenere la catena del freddo. Meno dell'1% dei campioni risulta non idoneo per cause di trasporto — in quel caso il riprelievo è gratuito.

Riceverai il referto con i parametri non conformi evidenziati, con valore misurato, limite di legge (D.Lgs. 18/2023) e deviazione. Entro 48 ore ti contatta un tecnico del laboratorio per una consulenza telefonica gratuita: ti spiegherà il risultato, i rischi e le azioni correttive disponibili (filtri, bonifica, trattamento, analisi di verifica). Non riceverai solo un numero — riceverai supporto concreto.

Sì. Il rapporto di prova è firmato digitalmente dal Direttore Tecnico del laboratorio accreditato ISO 17025 ed è riconosciuto da medici, ASL, ARPA e tribunali civili. Può essere allegato a cartelle cliniche, contenziosi condominiali o pratiche di bonifica. Il referto riporta chiaramente i limiti di legge accanto a ogni valore, facilitando la lettura da parte di qualsiasi professionista.