Analisi dell'acqua,
certificate per legge.

Sì, tutto compreso nel prezzo: spedizione del kit a casa tua con corriere espresso + ritiro gratuito del campione nella data che scegli tu. Non ci sono costi nascosti, supplementi per zone difficili o spese di imballo. Il prezzo che vedi è il prezzo finale. Puoi verificarlo nel carrello prima di confermare: nessuna sorpresa.

Non preoccuparti: il kit include istruzioni illustrate passo-passo. Prima del prelievo puoi chiamare gratuitamente il nostro numero verde 800 174 571 — un tecnico ti guida. Se il campione arriva non idoneo (meno dell'1% dei casi), il laboratorio ti contatta entro 24 ore e ti invia un kit sostitutivo senza alcun costo aggiuntivo. La garanzia di riprelievo è inclusa nel prezzo.

Sì, tre garanzie: (1) Garanzia di riprelievo — se il campione risulta non idoneo per cause di trasporto, ripetiamo l'analisi senza costi. (2) Diritto di recesso — i kit non aperti si restituiscono entro 14 giorni (D.Lgs. 206/2005) con rimborso completo. (3) Garanzia ISO 17025 — ogni referto è prodotto secondo standard accreditati Accredia. Il servizio clienti risponde entro 4 ore in orario lavorativo.

Il laboratorio è accreditato Accredia n. 0646 L (ISO/IEC 17025), lo standard internazionale più rigoroso per i laboratori di prova. Ogni valore include l'incertezza di misura calcolata secondo EURACHEM/CITAC CG4 — non solo un numero, ma un risultato statisticamente validato. Abbiamo eseguito oltre 12.400 analisi dal 2018 senza alcuna contestazione metodologica. Il referto ha valore legale a tutti gli effetti.

Sì, e puoi verificarlo in modo indipendente. Il laboratorio Labservice S.r.l. (marchio commerciale 123Acqua) è accreditato Accredia con numero 0646 L per la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025. L'accreditamento è pubblico e consultabile su Accredia.it cercando il numero 0646. Viene rinnovato ogni anno previo audit ispettivo in sede. Le prove accreditate coprono acque potabili, di pozzo, piscina e ricerca Legionella.

Il kit viene spedito entro 24 ore dall'ordine tramite corriere espresso (GLS o BRT). In tutta Italia lo ricevi in 24-48 ore lavorative dalla spedizione. Se sei assente alla consegna, il corriere lascia avviso e ripassa il giorno successivo oppure puoi ritirare il pacco in un punto convenzionato vicino a casa. La spedizione è gratuita e include tracciamento in tempo reale.

Riceverai il referto con i parametri non conformi evidenziati, con valore misurato, limite di legge (D.Lgs. 18/2023) e deviazione. Entro 48 ore ti contatta un tecnico del laboratorio per una consulenza telefonica gratuita: ti spiegherà il risultato, i rischi e le azioni correttive disponibili (filtri, bonifica, trattamento, analisi di verifica). Non riceverai solo un numero — riceverai supporto concreto.

Sì. Il rapporto di prova è firmato digitalmente dal Direttore Tecnico del laboratorio accreditato ISO 17025 ed è riconosciuto da medici, ASL, ARPA e tribunali civili. Può essere allegato a cartelle cliniche, contenziosi condominiali o pratiche di bonifica. Il referto riporta chiaramente i limiti di legge accanto a ogni valore, facilitando la lettura da parte di qualsiasi professionista.

L'Analisi Base (89€, 18 parametri) copre la sicurezza quotidiana dell'acqua di rubinetto: microbiologia essenziale, pH, durezza, nitrati, metalli principali. L'Analisi Completa (1250€, 66 parametri) aggiunge PFAS, bisfenolo A, uranio, pesticidi e tutte le sostanze emergenti D.Lgs. 18/2023. La scelta più comune è la Standard (240€, 32 parametri): bilancia copertura normativa e costo per famiglie e piccoli operatori.

Sì, abbiamo un kit dedicato. L'Analisi Pozzo (169€) include i parametri critici per le acque di falda: nitrati (limite 50 mg/L), nitriti, pesticidi (atrazina, glifosato), metalli (arsenico, ferro, manganese, piombo), Escherichia coli, coliformi totali ed enterococchi. È il pacchetto più scelto da privati in zone agricole e rurali. Il referto è valido per le pratiche di idoneità sanitaria presso il Comune o l'ASL.

Il campione viene ritirato dal corriere e consegnato al laboratorio entro 24 ore. L'analisi richiede 5–7 giorni lavorativi dalla ricezione — tempi dettati dai protocolli accreditati ISO 17025, non comprimibili senza compromettere la validità del risultato. Ricevi una notifica via e-mail non appena il referto è disponibile nell'area clienti riservata, con firma digitale del Direttore Tecnico. Per le analisi microbiologiche i tempi di incubazione sono fissati per legge. Un referto rapido ma non accreditato non ha valore legale: il nostro sì.

Sì. Il checkout è gestito da Stripe, certificato PCI-DSS Level 1 — lo standard più alto per i pagamenti online. I dati della carta non transitano mai sui nostri server. Accettiamo carta di credito, carta di debito, PayPal e bonifico bancario. Ricevi conferma d'ordine via e-mail entro pochi minuti. Se preferisci pagare al telefono, chiama il nostro numero verde: un operatore completa l'ordine in totale sicurezza senza che tu debba inserire dati online.

Sì. Inserisci P.IVA e codice SDI (o PEC aziendale) durante il checkout: la fattura elettronica viene emessa automaticamente e inviata al Sistema di Interscambio. Labservice S.r.l. è soggetta a fatturazione elettronica obbligatoria ai sensi del D.L. 36/2022. La fattura è disponibile anche nell'area clienti e nel cassetto fiscale dell'Agenzia delle Entrate entro 12 giorni dall'emissione. Per ordini aziendali multipli, piani HACCP annuali o contratti di monitoraggio contattaci per un preventivo personalizzato.