💻Piattaforma digitale e dashboard

Sì. L'area cliente 123Acqua consente di accedere allo storico dei referti, scaricarli in PDF firmato digitalmente, condividerli con terzi tramite link tracciati, monitorare le scadenze dei piani analisi periodici e visualizzare l'andamento dei singoli parametri nel tempo. La dashboard è inclusa in tutti i piani senza costi aggiuntivi e consente l'accesso multi-utente per amministratori, consulenti HACCP e responsabili tecnici.

Sì. Per la clientela business sono disponibili API REST documentate e meccanismi di export strutturato (PDF, JSON, XML) per l'integrazione con software di gestione HACCP, piattaforme di facility management, sistemi di gestione condominiale o ERP aziendali. Il team tecnico 123Acqua supporta la fase di integrazione e fornisce ambienti di test dedicati.

Il sito 123Acqua è progettato come Progressive Web App, ottimizzata per la fruizione da smartphone e tablet. È possibile aggiungere il sito alla schermata principale del dispositivo per accedere a ordini, dashboard, referti e checklist di prelievo con la stessa esperienza di un'app nativa, senza necessità di scaricare un'applicazione separata.

Sì. La dashboard genera promemoria automatici via email (e, su richiesta, via SMS o WhatsApp) prima della scadenza prevista dal piano analisi periodico. Il calendario è configurato in funzione della normativa applicabile alla specifica destinazione d'uso (HACCP, Legionella, condominio, scuola) e della data dell'ultimo campionamento conforme.

Sì. Per i clienti business è disponibile l'esportazione in Excel o CSV di tutti i parametri storicizzati, utile per redigere report di sostenibilità (ESG), supportare audit interni, presentazioni in assemblea condominiale o board aziendali. La funzione è inclusa nel piano business e non comporta costi aggiuntivi.

Sì. La dashboard 'Amministratore Condominiale' consente la gestione contemporanea di più stabili, con vista per progetto, possibilità di condivisione selettiva con consiglieri o assemblea, fatturazione centralizzata e reportistica aggregata. Per amministratori con più di 5 condomini in gestione è disponibile un programma di partnership con scontistica progressiva.

Pacchetti per amministratori

Sì. In fase di registrazione o di check-out è possibile indicare l'indirizzo PEC. Il referto, firmato digitalmente, viene inviato sia per email ordinaria sia per PEC, con piena validità ai sensi del Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD). La consegna via PEC è particolarmente utile per soggetti pubblici, amministratori e professionisti.

Sì. 123Acqua è integrato con le principali piattaforme di gestione HACCP utilizzate in Italia. Il referto entra automaticamente nel registro di autocontrollo e nel piano analisi, eliminando la duplicazione di archiviazione. La lista delle integrazioni disponibili è aggiornata sul sito; per integrazioni custom su software proprietari è disponibile il supporto tecnico dedicato.

Sì. Dalla dashboard è possibile generare link tracciati con scadenza configurabile (24 ore, 7 giorni, 30 giorni) e revoca in qualsiasi momento. La funzione è particolarmente utile per condividere referti con consulenti HACCP, RSPP, periti tecnici o autorità di controllo, mantenendo il pieno controllo della distribuzione e della tracciabilità degli accessi.

Sì. Per catene alberghiere, gruppi di ristorazione, network di palestre, RSA e centri sanitari è disponibile la gestione multi-sede con dashboard centralizzata, vista aggregata per struttura, KPI di filiera, fatturazione unica e SLA dedicato. È attivabile con preventivo personalizzato in funzione del numero di sedi e dei parametri monitorati.