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Per quali clienti lavora 123Acqua?

6 min di lettura · aggiornato il 3 maggio 2026

Risposta breve

Privati con pozzo, condomini, hotel, ristoranti, RSA, scuole, B&B, aziende alimentari, studi medici, palestre, piscine, impianti industriali e pubbliche amministrazioni. Ogni settore ha requisiti diversi.

Il laboratorio 123Acqua copre tutto lo spettro dei soggetti che, per legge o per scelta, devono garantire la qualità dell'acqua. Ogni categoria ha riferimenti normativi differenti, parametri obbligatori specifici e frequenze di monitoraggio proprie. Conoscere il proprio profilo è il primo passo per costruire un piano analisi adeguato e proporzionato.

Privati: pozzi, case singole, seconde case

Per chi ha pozzo o cisterna privata, le analisi sono fortemente raccomandate ma non obbligatorie a livello nazionale (alcune Regioni le impongono). 123Acqua offre kit autoprelievo a partire da 79€ con pacchetto base accreditato (microbiologico + chimico essenziale). Le analisi su acqua di rete domestica sono utili dopo eventi (rottura tubazioni, lavori, cambi di gusto) o se si sospetta contaminazione PFAS o piombo.

Settore HORECA e alimentare

  • Ristoranti, pizzerie, bar (Reg. CE 852/2004 e HACCP)
  • Gelaterie, pasticcerie, panifici (parametri organolettici e durezza)
  • Caseifici, agriturismi, aziende vinicole (acque di processo)
  • Catering e mense scolastiche (autocontrollo rinforzato)

Strutture ricettive e sanitarie

Hotel, B&B, agriturismi, RSA, ospedali, studi medici e dentistici hanno obblighi puntuali sia sulla potabilità (D.Lgs. 18/2023) sia sulla Legionella (Linee Guida 7 maggio 2015 e D.M. 25/2012 per impianti). I pacchetti 123Acqua includono campionamento multi-punto, registro autocontrollo digitale e refertazione sintetica per ASL.

Condomini e amministratori

Dal 2023 il D.Lgs. 18/2023 ha introdotto, all'art. 7, la responsabilità del proprietario degli impianti interni (condominio) per la qualità dell'acqua dal contatore al rubinetto. 123Acqua fornisce piani analisi scalabili per condomini da 8 a 200 unità abitative, con report semplificati utilizzabili in assemblea.

Industria e pubbliche amministrazioni

  • Impianti industriali con scarichi (D.Lgs. 152/2006, Parte III)
  • Piscine pubbliche e private (Accordo Stato-Regioni 16 gennaio 2003)
  • Palestre e centri sportivi con docce (rischio Legionella)
  • Comuni, ATO, gestori di acquedotti (parametri D.Lgs. 18/2023 completi)
  • Scuole pubbliche e private (autocontrollo + verifiche piombo D.M. 14/2017)

Pacchetti dedicati per categoria

Ogni settore ha un pacchetto preconfigurato con i parametri minimi richiesti dalla normativa. Se non sai dove ti collochi, il calcolatore frequenza analisi ti guida in 4 domande.

Mappa rapida: settore, normativa, frequenza

Categoria clienteNorma di riferimento principaleFrequenza tipica
Privato uso domesticoLinee guida regionaliAnnuale o biennale
B&B / AgriturismoD.Lgs. 18/2023 art. 8Annuale Gruppo A
Ristorante HACCPReg. CE 852/2004Semestrale microbiologico
Hotel multi-pianoD.Lgs. 18/2023 + LG Legionella 2015Trimestrale Legionella + annuale
RSA / ospedaleLG Legionella + D.M. 14/2017Trimestrale Legionella + semestrale
CondominioD.Lgs. 18/2023 art. 7Annuale (post-contatore)
Piscina pubblicaAccordo SR 2003Mensile chimico + microbiologico
Industria alimentareReg. CE 852/2004 + HACCPTrimestrale o secondo VR

Servizi business: dashboard e API

123Acqua mette a disposizione, per clienti multi-sito (catene hotel, network di amministratori condominiali, gruppi industriali), una dashboard centralizzata con tutti i referti, scadenziario automatico, alert preventivi sui rinnovi e API per integrazione con i sistemi gestionali interni. Tutti i dati sono trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) con accordo DPA dedicato.

Pubblica amministrazione e bandi

123Acqua è abilitata su MEPA per categoria "Servizi di analisi chimica" e partecipa a procedure ad evidenza pubblica per Comuni, Aziende sanitarie, ATO. La fatturazione elettronica avviene via SDI con codice univoco PA. Per le ATER e gli enti gestori di edilizia residenziale pubblica esistono convenzioni quadro su Legionella e potabilità.

Caso multi-sede

Per una catena di 12 hotel su 6 Regioni, 123Acqua centralizza pianificazione annuale Legionella, refertazione standardizzata e dashboard con scadenze visibili al singolo direttore. Riduce del 40% il tempo di gestione del responsabile qualità di gruppo.

Settori non gestiti direttamente

  • Acque reflue industriali con matrice molto complessa (su valutazione caso per caso)
  • Matrici biologiche umane (sangue, urine) per esposizione a PFAS o metalli
  • Analisi sismologica o radiometrica avanzata oltre i parametri D.Lgs. 18/2023
  • Servizi di consulenza ambientale integrata (ci limitiamo all'analisi)
  • Progettazione impianti di trattamento (segnaliamo partner qualificati)

In sintesi

  • 123Acqua serve privati, condomini, HORECA, ricettive, sanità, industria e PA
  • Ogni settore ha riferimenti normativi e pacchetti dedicati
  • Per condomini, il D.Lgs. 18/2023 ha introdotto nuovi obblighi dal 2023
  • Per multi-sito è disponibile dashboard centralizzata con scadenziario
  • Il calcolatore frequenza analisi aiuta a capire i parametri minimi del proprio caso
  • Abilitata MEPA per pubblica amministrazione con fatturazione SDI
  • Trattamento dati conforme GDPR con accordo DPA per clienti business

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