Risposta breve
Sì. Offriamo un orientamento gratuito di 15 minuti con un chimico 123Acqua per inquadrare la tua esigenza prima dell'acquisto.
Comprare l'analisi giusta vale più di comprare l'analisi più costosa. Per questo 123Acqua mette a disposizione 15 minuti gratuiti con un tecnico del laboratorio, che inquadra il tuo caso, indica la norma applicabile e propone un pacchetto coerente. Nessun obbligo di acquisto.
Cosa puoi chiedere nei 15 minuti
- Quali parametri sono obbligatori per il tuo caso
- Quale frequenza prevede la normativa
- Quale pacchetto è più coerente (e quale evitare per non sprecare soldi)
- Se serve autoprelievo o tecnico qualificato
- Come interpretare un referto già in tuo possesso
- Quale trattamento valutare in caso di non conformità
Come prenotare la consulenza
- Vai alla pagina Contatti
- Compila il form indicando il tuo caso (privato, attività, condominio, ecc.)
- Ricevi una email per fissare la chiamata (telefono o videochiamata)
- Scegli l'orario che preferisci tra quelli proposti
Nessun obbligo di acquisto
Se al termine della call decidi di non procedere, va benissimo. Non riceverai chiamate commerciali insistenti: lavoriamo per costruire fiducia, non per chiudere a tutti i costi.
Quando i 15 minuti non bastano
In casi complessi (perizie, contenziosi, progettazione di un piano analisi pluriennale per un condominio o una catena hotel, valutazione di un impianto di trattamento) il chimico ti propone una consulenza tecnica strutturata a preventivo. Sempre con costo dichiarato in anticipo, mai a sorpresa.
Chi ti risponde
A risponderti è il personale tecnico del laboratorio, lo stesso che segue accettazione dei campioni, analisi e interpretazione dei referti. I rapporti di prova sono firmati dal Direttore tecnico; quelli microbiologici, compresa la Legionella, dal responsabile dell'area microbiologica.
Come prepararsi alla consulenza per ottimizzare i 15 minuti
- Raccogli eventuali referti precedenti (anche di altri laboratori)
- Identifica con chiarezza la fonte (acquedotto, pozzo, cisterna, sorgente)
- Annota da quanto tempo usi quella fonte e per quanti utenti
- Documenta eventuali eventi recenti (lavori, alluvioni, cambi di sapore)
- Verifica se hai un'attività registrata e con quale codice ATECO
- Prepara una sintesi del tuo dubbio in 2-3 frasi
Tipologie di consulenza strutturata oltre i 15 minuti
| Tipologia | Output | Costo indicativo |
|---|---|---|
| Piano analisi annuale condominio | Documento con frequenze e parametri | su preventivo |
| Interpretazione referto pregresso | Relazione tecnica firmata | su preventivo |
| Valutazione trattamento domestico | Confronto tecnologie + analisi pre/post | su preventivo |
| Perizia per uso giudiziario | Relazione + catena custodia | su preventivo |
| Progettazione piano Legionella hotel | Mappatura + frequenze + procedure | su preventivo |
Domande utili da preparare
Prepara le domande per il tuo caso: per un pozzo, profondità, uso dell'acqua e presenza di coltivazioni o allevamenti vicini; per un'attività, il tipo di attività e cosa chiede il tuo piano HACCP; per un condominio, numero di colonne, presenza di autoclave e di acqua calda centralizzata.
Cosa NON è la consulenza gratuita
- Non è una visita di sopralluogo (è una call telefonica o video)
- Non sostituisce un referto analitico
- Non è un parere medico né una valutazione del rischio sanitario individuale
- Non comprende relazioni scritte firmate (richiedono consulenza strutturata)
- Non è un servizio di vendita: il chimico potrebbe consigliarti di non analizzare
Riservatezza
Le informazioni che ci dai durante la chiamata servono solo a consigliarti e sono trattate secondo l'informativa privacy: non vengono cedute a terzi.
In sintesi
- 15 minuti gratuiti con un tecnico del laboratorio, senza obbligo d’acquisto
- Inquadramento del caso, scelta del pacchetto, interpretazione di referti pregressi
- Prenotazione dal modulo della pagina Contatti
- Per casi complessi è disponibile consulenza tecnica strutturata a preventivo
- I referti sono firmati dal Direttore tecnico e, per la microbiologia, dal responsabile di area
- Dati trattati secondo l’informativa privacy, mai ceduti a terzi
- Prepara fonte, uso dell’acqua ed eventuali referti precedenti
Prenota la consulenza gratuita
15 minuti con un chimico 123Acqua per capire cosa ti serve davvero. Nessun obbligo d'acquisto.
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