Risposta breve
No, non vendiamo né cediamo i tuoi dati a fini commerciali. Li comunichiamo solo ai fornitori che servono a erogare il servizio (hosting, pagamenti, email, corriere, commercialista) e alle autorità quando la legge lo impone.
La domanda di solito nasconde un timore preciso: che l'esito dell'analisi del tuo pozzo o del tuo condominio finisca a un venditore di depuratori, a un'agenzia immobiliare o a una lista di marketing. Non succede. Ecco chi riceve i dati, per quale motivo e con quali garanzie, secondo quanto scritto nell'informativa privacy.
Chi riceve i dati e perché
| Destinatario | A cosa serve | Garanzia |
|---|---|---|
| Hosting del sito e del database | Far funzionare il sito, l'area clienti e l'archivio dei referti | Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR |
| Stripe | Elaborare il pagamento | Responsabile ex art. 28; i dati della carta non arrivano a 123Acqua |
| Servizi di email e SMS | Conferma ordine, tracking, avviso referto pronto | Responsabile ex art. 28 |
| Corriere (per esempio BRT) | Consegnare il kit e ritirare il campione | Riceve solo i dati necessari alla spedizione |
| Commercialista e consulenti fiscali | Contabilità e fatturazione | Riservatezza professionale |
| Autorità pubbliche | Solo se una norma o un atto lo richiede (per esempio fatture allo SDI) | Obbligo di legge, art. 6.1.c GDPR |
L'elenco nominativo dei fornitori, con sede e link ai rispettivi accordi sul trattamento dei dati, è pubblicato nella pagina dei sub-processor. Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard e, dove applicabile, dell'EU-US Data Privacy Framework.
Cosa non facciamo
- Non vendiamo né cediamo liste di clienti.
- Non passiamo i risultati delle tue analisi a installatori, venditori di impianti o agenzie immobiliari.
- Non vendiamo impianti di trattamento: non abbiamo interesse a "girare" il tuo referto a qualcuno.
- Non usiamo i tuoi dati per pubblicità di terzi.
Se una prova la esegue un altro laboratorio
Alcune prove specialistiche, come i PFAS, sono eseguite da un laboratorio terzo qualificato. In quel caso il laboratorio esecutore è indicato sul rapporto di prova, così sai sempre chi ha prodotto ogni dato. Il dettaglio è nella scheda dedicata alle analisi affidate a laboratori terzi.
E se il referto serve a qualcun altro?
Sei tu a decidere a chi mandarlo: il PDF firmato puoi inoltrarlo al Comune, all'ASL, al notaio o all'amministratore. Se vuoi che lo inviamo noi a un indirizzo diverso dal tuo (per esempio la PEC dello studio che segue la pratica), chiedilo per iscritto indicando il destinatario.
In sintesi
- Nessuna vendita o cessione dei dati a fini commerciali
- Dati comunicati solo a fornitori necessari, nominati responsabili ex art. 28 GDPR
- L'elenco dei fornitori è pubblico nella pagina sub-processor
- Le autorità ricevono dati solo quando lo impone la legge
- Il referto lo inoltri tu a chi serve, oppure noi su tua richiesta scritta
Hai una domanda sui tuoi dati?
Scrivi a info@123acqua.com o alla PEC labservicesrl@pec.it indicando il numero d'ordine.
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