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Codice: Delibera ARERA 917/2017/R/idr e successive (RQTI)
M1 perdite idriche; M2 interruzioni del servizio; M3 qualità dell'acqua erogata; M4 adeguatezza del sistema fognario; M5 smaltimento fanghi; M6 qualità dell'acqua depurata.
Per ogni indicatore sono definiti i livelli minimi e gli obiettivi di miglioramento annuale.
Sistema di incentivi/sanzioni economiche legate al raggiungimento o mancato raggiungimento degli obiettivi.
Pubblicazione annuale dei dati di qualità per ogni gestore.
È il macro-indicatore relativo alla qualità dell'acqua erogata, basato sui controlli interni del gestore e sui controlli esterni di ASL.
Sì, ARERA pubblica annualmente i dati per gestore sul proprio sito istituzionale.
Sì, ARERA regola anche la qualità contrattuale (RQTI separata da quella tecnica) e i corrispettivi tariffari.
No, le penalità sono a carico del gestore e non possono essere traslate in tariffa.
Sì, salvo le regolazioni regionali specifiche di alcune aree (es. Sicilia, ATO speciali).
123Acqua ti aiuta a leggere i dati ARERA del tuo gestore e a confrontare la qualità del servizio con i benchmark nazionali.
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