Come spedisco il campione d'acqua al laboratorio?

Spedire il campione è semplice: nel kit trovi già busta termica, panetto refrigerante, etichetta e modulo di accompagnamento, e il ritiro con corriere è compreso nel prezzo. Quello che conta davvero è il tempo: dal prelievo all'arrivo in laboratorio il campione deve restare fresco e viaggiare il meno possibile, soprattutto se il pacchetto include analisi microbiologiche. Ecco come organizzarti.

Prima del prelievo: due cose da preparare

• Metti il panetto refrigerante in freezer appena ricevi il kit, almeno 12 ore prima del prelievo.
• Scegli il giorno: preleva e spedisci tra lunedì e mercoledì, così il pacco arriva in laboratorio senza fermarsi in deposito nel fine settimana.

La spedizione passo per passo

1. Esegui il prelievo seguendo le istruzioni del kit e chiudi bene i tappi.
2. Compila il modulo di accompagnamento con data e ora esatte del prelievo e il punto in cui hai prelevato.
3. Metti le bottiglie in verticale nella busta termica insieme al panetto appena tolto dal freezer.
4. Chiudi il pacco e applica l'etichetta di spedizione inclusa nel kit.
5. Affida il pacco al corriere secondo le indicazioni ricevute con il kit, possibilmente lo stesso giorno del prelievo.

Perché data e ora del prelievo sono così importanti

I metodi di prova fissano tempi massimi tra prelievo e inizio dell'analisi, molto stretti per la microbiologia (la norma di riferimento per conservazione e trasporto dei campioni microbiologici è la UNI EN ISO 19458). Per questo il laboratorio confronta l'ora indicata sul modulo con l'ora di arrivo: un campione partito di venerdì e rimasto fermo due giorni in deposito può non essere più analizzabile per i parametri più sensibili.

Cosa controlla il laboratorio quando arriva il pacco

• Integrità delle bottiglie e dei tappi.
• Temperatura del campione al ricevimento.
• Tempo trascorso dal prelievo rispetto ai limiti dei metodi richiesti.
• Leggibilità delle etichette e corrispondenza con il modulo e con l'ordine.

Se qualcosa non va, ti contattiamo prima di procedere. Se il campione arriva inutilizzabile (bottiglia rotta, temperatura troppo alta, tempi superati) ti inviamo un kit sostitutivo gratuito, una volta per ordine. Se ti accorgi di un problema prima di spedire, per esempio hai dimenticato il panetto in freezer o devi rimandare, scrivici: è più semplice risolvere prima che dopo.