La nostra storia
Ogni laboratorio nasce da una domanda. La nostra è stata semplice e ostinata: perché analizzare l'acqua deve essere così difficile, lento e poco accessibile per chi non lavora nel settore? Da quella domanda — più di vent'anni fa — è nato 123Acqua.
Questa pagina non è un elenco di date. È il tentativo di raccontare perché siamo qui, chi ci ha portati fin qui e dove vogliamo andare. I dati di laboratorio li trovate nei referti: qui trovate le persone, le scelte e gli inciampi.
In una sede di poche stanze prese ufficialmente avvio l'attività di 123Acqua. Chi la avviò proveniva da esperienze diverse — laboratori pubblici, ricerca universitaria, consulenza tecnica — ma condivideva un'intuizione: il sistema delle analisi era progettato per gli addetti ai lavori, non per chi aveva bisogno di una risposta.
I primi clienti furono pochi: una scuola, un piccolo comune montano, un agriturismo che voleva rassicurare i suoi ospiti sulla potabilità del pozzo. Eppure ognuno di quei rapporti pose le basi di un metodo che diventerà la nostra cifra: tempi prevedibili, prezzi trasparenti, referti comprensibili.
La prima sede operativa aveva una sola autoclave, una bilancia analitica di seconda mano e una passione che si traduceva in turni notturni e weekend in laboratorio. Da lì è partito tutto.
Le origini
123Acqua nasce nel laboratorio di una piccola sede, con l'obiettivo di rendere l'analisi dell'acqua accessibile a chiunque ne avesse bisogno.
I primi anni
Acquisizione del primo contratto di sorveglianza con un gestore idrico regionale. Da quel momento il laboratorio inizia a strutturarsi su volumi industriali.
Il consolidamento
Validazione dei primi metodi analitici conformi a norme tecniche (UNI EN ISO, EPA, ISTISAN). È il passaggio che trasforma 123Acqua da laboratorio operativo a riferimento istituzionale.
La crescita
Il volume di analisi cresce in modo significativo e vengono internalizzate le linee microbiologiche, ampliando in modo strutturale la capacità del team.
Investimenti strumentali
Investimento nel triplo quadrupolo per la quantificazione in ultra-traccia. Apre la strada alle analisi di contaminanti emergenti, PFAS in primis.
Il caso PFAS
123Acqua entra nei tavoli tecnici sulla contaminazione da PFAS in Veneto, fornendo migliaia di analisi a privati cittadini, ASL e ricercatori. È il momento in cui il laboratorio diventa nazionalmente riconosciuto.
Scala nazionale
A fronte di un forte aumento dei volumi viene aperta una seconda sede operativa per ridurre i tempi di trasporto campioni.
La digitalizzazione
Lancio della piattaforma online per la prenotazione, il tracking e la consegna referti. Introduzione dei kit autoprelievo che rendono l'analisi accessibile anche a famiglie senza intermediazione di tecnici.
I programmi verticali
Lancio dei programmi verticali: 123Acqua Care per famiglie, Sentinella PFAS per zone a rischio, HACCP Plus per il settore alimentare. Il laboratorio diventa anche un erogatore di servizi continuativi.
2026
Estensione dei metodi validati a microplastiche, PFAS a catena ultra-corta, marker di antibiotico-resistenza. Pubblicazione del primo bilancio di sostenibilità.
Non tutte le tappe importanti sono numeri o anniversari. Alcune sono notti, scelte, errori e intuizioni che hanno spostato l'asse del laboratorio. Ne raccontiamo quattro.
Una segnalazione urgente in piena estate: un acquedotto di paese improvvisamente fuori parametro, vacanzieri preoccupati, sindaco al telefono. Il team rimase in laboratorio fino all'alba per produrre referti che permisero di isolare la fonte e ripristinare la potabilità nel giro di 48 ore. Capimmo che l'analisi non era un servizio amministrativo: era pubblica utilità.
Quando in Veneto emerse l'estensione reale della contaminazione da PFAS, ci trovammo di fronte a famiglie che chiedevano risposte e un sistema pubblico in affanno. Decidemmo di investire in strumentazione LC-MS/MS senza avere la certezza del ritorno economico — perché era la cosa giusta da fare. Quella scelta ridefinì la nostra missione.
Per anni il prelievo era stato fatto da tecnici. Quando lanciammo i kit autoprelievo c'era diffidenza interna e scetticismo del mercato. Il primo cliente che ricevette il kit, lo usò e ottenne un referto preciso ci scrisse "non immaginavo fosse così facile". Da quel momento abbiamo capito che la semplicità è scienza applicata, non sua nemica.
Pubblicare il bilancio di sostenibilità ci ha costretti a misurarci con verità scomode: consumi, rifiuti, emissioni che fino a quel momento avevamo guardato di sfuggita. È stato il passaggio dall'autorappresentazione alla rendicontazione. Da allora ogni dichiarazione ambientale di 123Acqua nasce da un numero verificabile.
Nei prossimi anni vogliamo che 123Acqua diventi il riferimento europeo per l'analisi delle acque accessibile, accurata e sostenibile. Tre direttrici concrete:
123Acqua nasce dal laboratorio di una piccola sede con l'obiettivo di rendere l'analisi dell'acqua accessibile a chiunque ne avesse bisogno. La timeline completa con tutti i passaggi chiave è disponibile in questa pagina.
123Acqua mantiene una governance allineata alla missione di laboratorio indipendente, con autonomia tecnico-scientifica e propria direzione qualità.
Il laboratorio dispone di più sedi operative dedicate alle attività analitiche, microbiologiche e strumentali, oltre alla logistica e ricezione campioni, per garantire refertazioni rapide su scala nazionale.
Diventare il riferimento europeo per l'analisi delle acque accessibile, accurata e sostenibile: net-zero operativo, ampliamento della copertura sui contaminanti emergenti, piattaforma digitale che renda i dati ambientali utilizzabili anche da non specialisti.
Continua ad esplorare